Sở hữu một chiếc máy lọc không khí Air dog đồng nghĩa với việc bạn đang tận hưởng công nghệ lọc TPA tiên tiến nhất hiện nay. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, đôi khi bạn sẽ nghe thấy những tiếng "tạch tạch" hoặc lách tách phát ra từ máy. Điều này có thể khiến bạn lo lắng.

Liệu máy có đang bị hỏng? Thực tế, đây là một hiện tượng khá phổ biến ở các dòng máy lọc không khí công nghệ tĩnh điện và thường có thể xử lý rất đơn giản ngay tại nhà.

Tại sao máy Air dog phát ra tiếng kêu "tạch tạch"? (Nguyên nhân gốc rễ)
Khác với các máy lọc không khí sử dụng màng lọc HEPA truyền thống (chỉ chặn bụi), Air dog sử dụng điện trường cao áp để tiêu diệt vi khuẩn và đốt cháy bụi bẩn. Tiếng "tạch tạch" thực chất là tiếng phóng điện (Arcing). Dưới đây là 3 nguyên nhân chính:

Do tích tụ bụi lớn hoặc lông thú cưng trên tấm thu gom
Khi các hạt bụi có kích thước lớn, sợi vải hoặc lông thú cưng bị hút vào và mắc kẹt giữa các khe của tấm thu gom bụi, dòng điện cao áp sẽ phóng qua các vật thể này để đốt cháy chúng. Quá trình này tạo ra tiếng nổ lách tách nhỏ. Nếu tiếng kêu thưa thớt, đó là máy đang làm việc hiệu quả. Nhưng nếu tiếng kêu liên tục và lớn, nghĩa là lượng bụi bẩn đã quá nhiều.

Do bộ lọc chưa khô hoàn toàn sau khi vệ sinh
Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Sau khi vệ sinh các tấm lọc định kỳ, nếu bạn lắp lại vào máy khi chúng còn ẩm hoặc còn đọng nước bên trong các khe hẹp, nước sẽ dẫn điện và gây ra hiện tượng phóng điện mạnh, tạo ra tiếng kêu "tạch tạch" liên hồi, thậm chí máy có thể tự ngắt để bảo vệ mạch.

Do dây phát ion bị dính dị vật
Khung dây phát ion (bộ phận đầu tiên của hệ thống lọc) có nhiệm vụ sạc điện cho các hạt bụi. Nếu có tóc hay dị vật mắc vào dây này, nó cũng gây ra tiếng ồn khó chịu tương tự.

Tiếng kêu "tạch tạch" có nguy hiểm không?
Về cơ bản, tiếng kêu này không gây nguy hiểm cháy nổ cho gia đình bạn vì Air dog được trang bị các cảm biến an toàn thông minh. Tuy nhiên, nó là dấu hiệu cảnh báo từ thiết bị.

Nếu tiếng kêu nhỏ và thỉnh thoảng mới xuất hiện: Máy đang xử lý bụi lớn -> Bình thường.

Nếu tiếng kêu lớn, liên tục và gây khó chịu: Máy đang gặp vấn đề về vệ sinh hoặc độ ẩm -> Cần xử lý ngay.

3 bước xử lý nhanh tiếng kêu lạ trên máy Air dog
Để chấm dứt tiếng ồn khó chịu này và trả lại không gian yên tĩnh, bạn hãy thực hiện theo quy trình sau:

Bước 1: Tắt máy và kiểm tra bộ lọc
Ngắt nguồn điện, mở nắp lưng và tháo các bộ phận lọc ra (bao gồm khung dây phát và tấm thu gom). Kiểm tra xem có dị vật lớn nào mắc kẹt bên trong hay không.

Bước 2: Vệ sinh chuyên sâu tấm thu gom và dây phát
Sử dụng bộ dụng cụ vệ sinh đi kèm hoặc dùng miếng xốp mềm/cọ nhỏ để rửa sạch tấm thu gom với nước và xà phòng nhẹ. Đặc biệt chú ý làm sạch các khe kẽ nơi bụi bẩn bám chặt. Với khung dây phát, hãy dùng khăn mềm khô để lau nhẹ nhàng dây mảnh (lưu ý: dây này rất mỏng, cần thao tác cẩn thận tránh làm đứt).

Bước 3: Đảm bảo bộ lọc khô tuyệt đối trước khi lắp lại
Đây là bước quan trọng nhất. Sau khi rửa, bạn cần:

Dựng đứng tấm lọc để nước thoát hết ra ngoài.

Phơi ở nơi khô ráo, thoáng gió ít nhất 24 tiếng.

Tuyệt đối không lắp vào máy khi cảm thấy tấm lọc còn ẩm.

Mẹo nhỏ: Nếu bạn cần dùng máy gấp, có thể sử dụng máy sấy tóc (chế độ mát hoặc ấm nhẹ) để sấy khô tấm thu gom, nhưng phơi tự nhiên vẫn là tốt nhất.

Khi nào cần liên hệ bảo hành Air dog Vietnam?
Nếu bạn đã vệ sinh sạch sẽ, sấy khô hoàn toàn (trên 24h) mà khi bật máy lên vẫn nghe tiếng "tạch tạch" lớn liên tục, hoặc máy báo lỗi đèn đỏ không hoạt động, có thể máy đã gặp vấn đề về biến áp hoặc linh kiện bên trong.

Lúc này, hãy liên hệ ngay với đội ngũ kỹ thuật của Air dog để được hỗ trợ kiểm tra chuyên sâu. Đừng tự ý tháo mở phần thân máy chứa mạch điện.

Liên hệ

CÔNG TY TNHH TM CAO ĐẠI TÍN
Trụ sở: 171 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: 03456789.38
Email: hotro@air dog.vn
Mã số thuế: 1801760491

Bài viết khác cùng Box :